16 augustus 2011- Uit onderzoek van onderzoeksbureau Maritz in opdracht van Best Western onder 4.000 hotelgasten blijkt dat hotelgasten bereid zijn om tot € 15,86 extra te betalen bij iedere extra faciliteit. Mannen vinden vooral gratis sportkanalen en een flatscreen belangrijk en vrouwen vinden een portierservice, eco-vriendelijkheid en het gebruik van biologische producten belangrijk. Faciliteiten waar mensen het meest voor bij willen betalen zijn een zelfregulerende airconditioning, ontbijt met regionale producten en kanalen in een eigen taal. De verschillen tussen nationaliteiten is ook opvallend. Zo willen Nederlanders goed internet en een schone ruime badkamer, willen Engelsen veel sportkanalen, willen Fransen biologische producten bij het ontbijt en willen Italianen juist regionale producten bij het ontbijt. Engelsen vinden regionale en biologische producten helemaal niet van belang. Het onderzoek werd uitgevoerd onder 4.000 gasten die minimaal 1 nacht in de afgelopen 12 maanden hadden geslapen in 1 van de 25 aangewezen hotelketens. Dit is een samenvatting van het originele bericht op: <http://www.hospitality-management.nl/nieuws/man-wil-sport-op-hoteltv-vrouw-portierservice/>