18 mei 2011 – McDonald’s gaat beginnen met het programma Quality Scouts. Uit onderzoek van No Ties in opdracht van McDonald’s is gebleken dat er veel misverstanden bestaan over de producten die McDonald’s dagelijs gebruikt. Ruim 80% van de 761 ondervaagden weet niet dat de frieten van McDonald’s uit hele aardappelen zijn gesneden. Verder weet 60% niet dat de hamburger uit 100% rundvlees bestaat en denken de mensen dat er veel conserveringsmiddelen inzitten. Ook blijkt dat maarliefst éénderde van de ondervraagden denkt dat een milkshake wordt gemaakt uit melkpoeder en water.

Om deze reden biedt McDonald’s de mensen die meedoen aan het Quality Scouts program een kijkje in de keuken. Zo wordt bijvoorbeeld uitgelegd waar een milkshake vandaan komt, van land tot klant. De Scouts volgen het traject waarin wordt uitgelegd dat McDonald’s op de voedselveiligheid en de kwaliteit let. De Scouts schrijven een onafhankelijk rapport dat later wordt gepubliceerd op qualityscouts.nl. Dit is een samenvatting van het originele bericht op: <http://www.evmi.nl/nieuws/marketing-sales/10080/mcdonald%27s-biedt-gast-kijkje-in-%27keuken%27.html?src=nwb>